سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى جاهداً لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). كما تُبين الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تُحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك لهذا الموقع، سواءً مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يُستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. لن نجمع المعلومات إلا عند الضرورة أو عند ارتباطها المباشر بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح هذا الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع، والذي يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

١- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا رغبتَ في طلب منتجات من موقعنا.

نجمع بياناتك ونخزنها ونعالجها لإتمام عملية الشراء على موقعنا، ولتأمين أي طلبات قد تُقدَّم لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات التي نقدمها. قد نجمع معلومات شخصية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، والبريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التوصيل (إن اختلف)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تُقدِّمها لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تُقدِّمها لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تنزيلات البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير وتخصيص تصميمات صفحات الموقع و/أو محتواه للمستخدمين. نجري أبحاثًا ديموغرافية شاملة ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدمين، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على تلقي معلومات بشأنها. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي رسائل ترويجية أو تسويقية، فيُرجى إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتوصيل تأكيد طلبك (مثل شركة توصيل أو مورد).

قد نخزن تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك السابقة والمستقبلية. كما يمكنك إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية بشكل كامل؛ لذا، يُرجى عدم إتاحتها لأي طرف ثالث غير مُصرَّح له. لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان ذلك ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي ودراسات التسويق، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها الكاملة، ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى جهات خارجية. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبتَ في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستبيان منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل إليك معلومات عنا، أو عن هذا الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، أو مبيعاتنا، أو عروضنا، أو نشراتنا الإخبارية، أو أي أمور أخرى ذات صلة بالشركات التابعة أو الشركاء في مجموعتنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني نرسله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام.

المسابقات

فيما يتعلق بأي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول شروط وأحكام المشاركة لكل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع الإلكترونية

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستعين بطرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال بيع أعمالنا أو جزء منها، قد ننقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نفصح عنها لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. يرجى العلم بأننا غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة على مواقع أخرى، كما أننا غير مسؤولين عن أي أطراف ثالثة ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

٢- ملفات تعريف الارتباط

لا يُشترط قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة الموقع. مع ذلك، لاحظنا أنه لا يمكن استخدام وظائف "سلة التسوق" في الموقع أو الوصول إليها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند تصفح الموقع أو عند رغبتك في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عند رغبتك في تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أي معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال، لأغراض التسويق الموجه). يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نؤكد لك أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة، وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي يُنشئها ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة، حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير عن نشاط الموقع لمشغلي المواقع، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google هذه المعلومات أيضًا إلى جهات خارجية إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا كانت هذه الجهات تعالج المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك؛ ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه في حال القيام بذلك، قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع. باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على معالجة بياناتك من قِبل جوجل بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه.

٣- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك، أو فقدانها، أو إتلافها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL). هذا يجعل من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان حماية كاملة.